Automatize conversas no WhatsApp de maneira simples, rápida e eficiente.

O WhatsApp Business API é a solução mais avançada para uso do WhatsApp por marcas de pequeno, médio e grande porte.

Saiba Mais

O que é WhatsApp Business API?

WhatsApp Business API é a solução mais avançada para uso do WhatsApp por marcas de pequeno, médio e grande porte.


Somente com essa versão é possível enviar notificações, ter múltiplos atendentes, criar chatbots, realizar integrações e automatizações aprovadas pela WhatsApp Inc.


Somente no Brasil, o WhatsApp tem mais de 120 milhões de usuários ativos. No mundo, são mais de 1,5 bilhão de usuários.


Com o WhatsApp Business API, empresas de todos os tamanhos poderão construir comunicações eficientes, escaláveis e automatizadas no app utilizado por 9 em cada 10 brasileiros.


Explore todo o potencial do WhatsApp Enterprise através da Zenvia e ZenAPI!

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Quais as formas de utilizar o WhatsApp através da Zenvia?

Notificações

Avisos com texto, links e emojis. Envie notificações informativas e ou alertas para a sua base de clientes.

Atendimento

Atendimento via chat humano. Comunique-se com seus clientes via WhatsApp e aproveite as facilidades do Zenvia Chat com atendentes ilimitados.

Suporte

Ofereça suporte a seus clientes com agilidade e qualidade, tirando suas dúvidas com Inteligência Artificial e/ou atendimento humano.

Qualificação de Leads

Qualifique leads diretamente no WhatsApp e venda mais com automações de chatbot, faça as perguntas certas para qualificar seus leads e direcione os esforços de seu time comercial para o lead certo.

Logística

Mantenha os clientes sempre atualizados sobre os pedidos. Reduza o custo de atendimento humano e aumente a satisfação enviando status de pedidos via WhatsApp.

Token de acesso

Confirme o acesso a sistemas conectados à internet. Envie mensagens transacionais via WhatsApp para seus usuários de forma rápida, facilitando o acesso de tokens e/ou troca de senhas.

Chatbots

Automatize a interação com clientes por fluxos conversacionais e seja mais eficiente. Escolha respostas predefinidas ou crie chatbots com Inteligência Artificial para interagir no WhatsApp.

Principais recursos e modalidades exclusivas WhatsApp Business API

ENVIO DE NOTIFICAÇÕES

Aumente o engajamento da sua base de clientes com o envio de notificações informativas.

Com a plataforma Zenvia, o limite será a sua criatividade.


Envie aos seus clientes as informações que eles esperam e onde desejam recebê-las.

*Todas as notificações e projetos dependem da aprovação do próprio WhatsApp

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ATENDIMENTO HUMANO

Responda às perguntas e forneça suporte aos seus clientes, em tempo real com atendentes ilimitados.

Atenda seus clientes de forma eficiente por meio de atendimento via chat online. Tudo integrado, com controle, histórico de conversas e número de atendentes ilimitados.

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AUTOMATIZE CONVERSAS VIA CHATBOT

Construa fluxos conversacionais no WhatsApp. Utilize Chatbots para aumentar sua velocidade de resposta e fazer uso de inteligência artificial.

Os consumidores não só querem falar com sua empresa no WhatsApp, eles querem que sua marca esteja disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana. Chatbot e respostas automáticas são a solução para essa crescente demanda.

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